◊贝亲是取得iso10002认证公司 贝亲株式会社于2016年12月1日宣布已经建立符合iso10002国际标准(质量管理、顾客满意、组织处理投诉指南)的投诉管理系统。 同时贝亲中国也在去年取得了iso10002第三方认证。 贝亲十分珍视消费者的声音。 贝亲全体员工将真诚倾听消费者心声,致力于进一步提升客户满意度。 贝亲管理(上海)有限公司 董事长:北泽宪政 *国际标准化组织(iso)于2004年7月发布了iso10002。该标准应用了pdca原理,通过对产品、服务及投诉处理流程进行持续改善,进而提升客户满意度。
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